Referencia

Tu cuenta caliente: el primer paso para entrar al lobby

Con tu cuenta activa puedes moverte entre tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas sin salir de la misma pantalla. El acceso aplica según la ley local y las regiones habilitadas

Registro desde el celularDepósito con SPEI, OXXO o CoDiSoporte en españolCasino en vivo y tragamonedas
caliente Tu cuenta caliente: el primer paso para entrar al lobby

Qué esperar al abrir tu cuenta

El proceso de registro en caliente es directo. Ingresa tu correo y crea una contraseña; después completa tus datos personales tal como aparecen en tu identificación oficial. Recibirás un código de verificación en tu celular para confirmar tu número. Una vez que actives tu cuenta, el lobby está disponible desde el navegador o la aplicación.

Para hacer tu primer depósito, elige SPEI, OXXO o CoDi desde la sección de billetera: cada opción muestra los pasos exactos en pantalla. Si en algún momento tienes dudas durante el proceso, el chat de soporte en español está ahí para orientarte paso a paso.

  • Verificación con código SMS Al registrarte, te enviamos un código al celular que ingresas para confirmar tu número. Así tu cuenta queda ligada a un dispositivo de tu confianza desde el primer momento.
  • Acceso continuo entre dispositivos Tu sesión funciona tanto en el navegador como en la app. Puedes comenzar en tu celular y retomar en computadora sin perder tu historial ni el saldo de tu billetera.
  • Billetera lista para depósitos locales Desde tu cuenta puedes elegir SPEI, pagar en el OXXO más cercano o usar CoDi. Las instrucciones de cada método aparecen directamente en la sección de billetera.
  • Soporte en español durante el proceso Si algo no queda claro al llenar tus datos o al verificar tu cuenta, el equipo de soporte en español puede ayudarte por chat sin necesidad de llamadas ni correos largos.

Cuenta

El proceso de registro en caliente es directo. Ingresa tu correo y crea una contraseña; después completa tus datos personales tal como aparecen en tu identificación oficial. Recibirás un código de verificación en tu celular para confirmar tu número. Una vez que actives tu cuenta, el lobby está disponible desde el navegador o la aplicación. Para hacer tu primer depósito, elige SPEI, OXXO o CoDi desde la sección de billetera: cada opción muestra los pasos exactos en pantalla. Si en algún momento tienes dudas durante el proceso, el chat de soporte en español está ahí para orientarte paso a paso.

Explora el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda durante y después del registro

¿Algo no cuadra al crear tu cuenta o al hacer tu primer depósito? Tenemos tres formas de ayudarte sin que tengas que esperar. El chat en español es la ruta más rápida para resolver problemas con el formulario de registro, la verificación SMS o cualquier duda sobre la billetera.

Chat en vivo Accede al chat desde cualquier pantalla de caliente. Te conectas directamente con un agente en español que puede revisar el estado de tu registro o de tu depósito.
Correo de soporte Envía tu consulta por correo si la duda no es urgente. El equipo responde con el detalle que necesitas sobre verificación de identidad, datos de cuenta o métodos de pago.
Sección de ayuda en la cuenta Dentro de tu perfil encontrarás artículos con los pasos de registro, cómo funciona cada método de depósito y qué documentos se piden para la verificación de identidad.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

La seguridad de tu cuenta empieza desde el registro. Usamos cifrado SSL en cada pantalla donde ingresas datos, y la verificación en dos pasos añade una capa extra cuando accedes desde un dispositivo nuevo. Tus datos personales se almacenan conforme a las políticas de privacidad publicadas en el sitio, y el acceso al servicio depende de la ley local y las regiones habilitadas

Cifrado SSL

Toda la información que ingresas durante el registro —correo, contraseña, datos personales— viaja cifrada mediante SSL para que nadie más pueda interceptarla en tránsito.

Verificación de identidad

Antes de habilitar retiros, pedimos que confirmes tu identidad con una identificación oficial. Este paso protege tu cuenta y garantiza que los fondos solo salgan hacia quien los depositó.

Código de acceso en dispositivos nuevos

Si inicias sesión desde un celular o computadora que no reconocemos, te pedimos un código de verificación antes de permitir el acceso. Así, nadie más puede entrar a tu cuenta.

Privacidad de datos

Tus datos personales se usan únicamente para operar tu cuenta y cumplir con los requisitos legales aplicables. Puedes consultar la política de privacidad completa desde tu perfil.

PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles en tu cuenta

Una vez que tu cuenta está activa, los métodos de pago locales aparecen en la sección de billetera. Elige el que ya usas en tu día a día: SPEI para transferencias bancarias directas, OXXO si prefieres pagar en efectivo en la tienda de la esquina, o CoDi desde la app de tu banco. Cada opción te muestra el número de cuenta o código que necesitas en ese momento, sin tener que buscar instrucciones aparte.

SPEI Abre tu banca en línea, agrega la CLABE que te mostramos y transfiere desde tu cuenta BBVA, Banorte o cualquier banco mexicano. La operación viaja por la red SPEI del Banco de México.
OXXO Genera el código de pago desde tu billetera, llévalo a cualquier tienda OXXO y págalo en caja. Es la opción ideal si no tienes tarjeta o prefieres manejar efectivo.
CoDi Escanea el código QR desde la app de tu banco compatible con CoDi y confirma el monto. Sin comisiones adicionales y directo desde tu celular.
Mercado Pago Si ya tienes saldo en tu billetera de Mercado Pago, puedes vincularla a tu cuenta y realizar depósitos sin ingresar datos bancarios en cada operación.

Dudas comunes sobre el registro en caliente

Si algo del proceso de creación de cuenta no quedó claro, aquí están las respuestas a las preguntas que más nos llegan. Para casos específicos, el chat en español siempre está disponible.

Necesitas un correo electrónico activo, un número de celular mexicano y tus datos personales tal como aparecen en tu identificación oficial. Con eso es suficiente para completar el formulario inicial.

Sí. El formulario de registro funciona igual en el navegador de tu celular que en computadora. No necesitas descargar la app para crear tu cuenta, aunque también puedes hacerlo desde ella.

El código SMS confirma que el número de celular que registraste es tuyo. Es un paso de seguridad para que nadie más pueda crear una cuenta usando tu número sin tu conocimiento.

Sí. Una vez activada tu cuenta, entra a la sección de billetera, elige OXXO y genera el código de pago. Llévalo a cualquier tienda OXXO y realiza el pago en caja con el monto que elijas.

Generalmente se solicita una identificación oficial vigente como el INE o pasaporte. El proceso se hace directamente desde tu perfil, siguiendo los pasos que indica la plataforma en pantalla.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas en el momento en que intentas ingresar. Te recomendamos verificar la disponibilidad desde tu ubicación
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.