Referencia

Entra a tu cuenta caliente en segundos

Tu correo y contraseña son todo lo que necesitas para ingresar desde el celular o la computadora — el lobby, tu billetera y las apuestas de Liga MX te esperan del otro lado.

Ingreso desde celularBilletera disponible al instanteSoporte en españolSPEI · OXXO · CoDi
caliente Entra a tu cuenta caliente en segundos
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tu acceso y tus datos

El ingreso a caliente usa cifrado SSL en cada conexión, tanto desde el celular como desde la computadora. Tu contraseña nunca se almacena en texto plano. La verificación de identidad — que pedimos al crear la cuenta y en ciertos retiros — protege tu billetera de accesos no autorizados. Tratamos tus datos conforme a la política de privacidad publicada en el sitio, y el acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Cifrado SSL

Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Aplica tanto en el celular como en la computadora, en cada pantalla del sitio.

Verificación de identidad

Pedimos identificación oficial y comprobante de domicilio para confirmar que la cuenta es tuya. Este paso protege tu saldo y facilita retiros futuros.

Código de acceso de un solo uso

El SMS de verificación en dos pasos caduca en minutos. Si no lo solicitaste tú, cambia tu contraseña de inmediato y contacta al equipo de soporte.

Protección de datos personales

Tus datos se tratan conforme a la política de privacidad del sitio. No compartimos información con terceros fuera de lo establecido en esa política.

MÉTODOS LOCALES

Depósitos y retiros desde tu billetera

Una vez que ingresas a tu cuenta, los métodos de pago aparecen directo en tu billetera. Puedes depositar con SPEI desde cualquier app bancaria — BBVA, Banorte, lo que uses —, pagar en efectivo en el OXXO de tu colonia, o transferir con CoDi escaneando el código desde tu celular. Los retiros siguen el mismo camino: solicitas desde la billetera, verificas tu identidad si aún no lo has hecho, y el monto regresa al método con el que depositaste. En Aguascalientes y en cualquier otra región habilitada, el proceso es el mismo.

SPEI Transfiere desde tu app bancaria usando la CLABE que aparece en tu billetera. El saldo se refleja en tu cuenta una vez que el banco confirma la operación.
OXXO Genera tu referencia de pago dentro de la billetera, llévala al OXXO más cercano y paga en efectivo. El comprobante físico es tu respaldo.
CoDi Escanea el código QR desde la app de tu banco compatible con CoDi. Es la opción más directa para depositar sin salir de tu celular.

Qué esperar al ingresar a caliente

Al abrir la pantalla de ingreso, escribe el correo con el que creaste tu cuenta y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código por SMS que debes ingresar antes de que expire. Una vez dentro, el lobby carga tu historial, tu saldo y tus métodos de pago guardados. Si olvidaste

tu contraseña, el enlace de recuperación te manda un correo en minutos. Para cuentas nuevas, el proceso de verificación de identidad pide una foto de tu identificación oficial y un comprobante de domicilio — ese paso protege tu billetera y agiliza futuros retiros.

  • Verificación en dos pasos Un código SMS de un solo uso confirma que eres tú quien entra. Se solicita cada vez que detectamos un acceso desde un dispositivo distinto.
  • Recuperación de contraseña Usa el enlace en la pantalla de ingreso. El correo de recuperación llega a la dirección registrada; sigue las instrucciones para crear una contraseña nueva.
  • Continuidad entre dispositivos Tu sesión en el celular y en la computadora comparten el mismo saldo y el mismo historial. Cambia de dispositivo sin perder tu lugar en el lobby.
  • Ayuda con la cuenta El equipo de soporte en español atiende dudas sobre acceso bloqueado, verificación de identidad y gestión de la billetera digital de tu cuenta.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escribe el correo con el que creaste tu cuenta y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código por SMS que debes ingresar antes de que expire. Una vez dentro, el lobby carga tu historial, tu saldo y tus métodos de pago guardados. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación te manda un correo en minutos. Para cuentas nuevas, el proceso de verificación de identidad pide una foto de tu identificación oficial y un comprobante de domicilio — ese paso protege tu billetera y agiliza futuros retiros.

Abre tu cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON TU CUENTA

Canales de ayuda para el ingreso

Si tienes problema para entrar a tu cuenta — contraseña olvidada, código SMS que no llega o verificación pendiente —, hay tres caminos para resolverlo. El equipo de atención al usuario opera en español y conoce el flujo de ingreso, la billetera y los métodos de pago locales. Antes de contactar soporte, revisa que tu correo registrado sea el correcto y que tu celular tenga señal para recibir el SMS de verificación.

Chat en vivo El chat dentro de la plataforma conecta con un agente en español. Ideal para problemas de acceso que necesitan respuesta inmediata sobre tu cuenta o billetera.
Correo de soporte Escribe a soporte con tu usuario registrado y una descripción del problema. Útil para solicitudes de verificación de identidad o recuperación de cuenta.
Centro de ayuda La sección de ayuda dentro del sitio cubre los pasos de ingreso, recuperación de contraseña y verificación de identidad con instrucciones paso a paso.

Dudas comunes al ingresar a caliente

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el proceso de ingreso, recuperación de contraseña y verificación de cuenta. Si tu duda no está aquí, el chat de soporte en español puede ayudarte directamente.

Abre el sitio caliente en el navegador de tu celular, escribe tu correo y contraseña, e ingresa el código SMS si tienes la verificación en dos pasos activa.

En la pantalla de ingreso, toca 'Olvidé mi contraseña'. Te llegará un correo con un enlace para crear una nueva. Revisa también la carpeta de spam si no lo encuentras.

Verifica que tu celular tenga señal y que el número registrado sea correcto. Puedes pedir reenviar el código. Si persiste, contacta al soporte en español por chat.

Tu cuenta funciona en ambos dispositivos. El saldo y el historial son los mismos sin importar desde dónde entres; la sesión se sincroniza automáticamente.

La verificación de identidad protege tu billetera. Se solicita al crear la cuenta y en ocasiones antes de procesar retiros. Es un paso estándar de seguridad de la cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Si tu región está habilitada, el proceso de ingreso es el mismo desde cualquier ciudad del país
Referencia

caliente Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.